PREAMBULE.
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- ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
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- ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
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- ARTICLE 3 – L’EXACTITUDE, L’EXHAUSTIVITÉ ET L’ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
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- ARTICLE 4 – CHANGEMENTS DANS LE SERVICE ET LES PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service (et toute partie ou contenu du Service) sans préavis.
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- ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES (LE CAS ÉCHÉANT)
Certains produits ou services peuvent être disponibles uniquement en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.
Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur sera exact.
Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, dans toute zone géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions et tous les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser de proposer un produit à tout moment. Toute offre de service ou de produit présentée sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations ou autres marchandises que vous avez obtenus ou achetés répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le service sera corrigée.
- ARTICLE 6 – L’EXACTITUDE DES INFORMATIONS RELATIVES À LA FACTURATION ET AUX COMPTES
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous confiez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou à partir du même compte client, de la même carte de crédit, et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifierions une commande ou l’annulerions, nous pourrions tenter de vous en informer en vous contactant à l’adresse électronique et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, peuvent sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et précises pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et d’autres informations, notamment votre adresse électronique, les numéros de carte de crédit et les dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Expédition et retours
Nous ne sommes pas responsables d’une mauvaise adresse postale fournie par le client, aucune compensation ne sera réclamée.
Si la livraison ne peut être effectuée pour des raisons d’accessibilité ou d’absence de personne pour recevoir les produits, Kreashop ne peut être tenu responsable.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
- ARTICLE 7 – COMMANDE
Le Client doit remplir au moment de la commande tous les champs du formulaire, dont son nom, prénom, coordonnées de livraison tout en indiquant un numéro de téléphone fixe ou de téléphone portable.
En cas d’erreur dans l’adresse saisis, « Kreashop » ne sera pas tenue responsable en cas d’erreur de livraison.
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de sa commande vaut donc l’acceptation de ces conditions générales de vente. Le client déclare donc avoir pris conscience des notes établies et ne pourra pas revenir sur sa décision. Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés.
- ARTICLE 8 – RÉTRACTATION
Le client peut faire une demande de modification de sa commande dès lors que sa commande n’est pas validée et pas mise en fabrication. Dans le cas contraire, aucune modification de la commande ne peut être effectuée. Le client peut faire une demande de modification de son adresse dès lors que sa commande n’est pas en cours de fabrication.
Le client dispose des légales 14 Jours dès la réception de sa commande pour faire une rétractation via notre formulaire de rétractation. A l’adresse mentionnée sur le formulaire.
- ARTICLE 9 – LITIGE – REMBOURSEMENT & RETOUR
Le client peut demander dans un délai de 14 Jours à compter de la date de réception de sa commande un retour via le formulaire de retour. A l’adresse mentionnée sur le formulaire. Pour des soucis de vérification, et de sécurité, nous demandons à nos clients de faire un retour avec signature (non obligatoire), le client se réserve donc le droit de refusé cette option et sera responsable en cas de perte ou de non distribution du paquet.
Pour retourner le produit veuillez vous rendre sur la page dédiée aux retour afin de connaitre les modalités de retour.
Aucun retour ou remboursement ne peut être fait sur des produits déjà portés, abîmés, gravés, hors de son sachet d’origine ou en cours de livraison.
Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par La Taverne du Viking.
Les frais de retour ne sont jamais remboursés et sont à la charge du client.
Le remboursement ne peut se faire uniquement via le mode de paiement utilisé pour la commande ainsi que le compte qui à été utilisé pour le paiement et cela dans un délais de 10 à 14 jours après réception par nos équipes du retour. Aucun remboursement via virement, ou sur un autre compte bancaire ne pourra être effectué.
Nos créations sont de fabrication main, nos photos ne peuvent être contractuelles, il peut y avoir des altérations minime sur nos produits une fois reçu, tels que des marques de polissage, de façonnement ou autre. La couleurs peut être altéré par vos écrans, luminosité ou autre paramètre que vous appliqués, cela ne peut être retenue pour des demandes de retour/échange.
Les remboursements sont effectués uniquement si le produit présente un défaut de fabrication ou si vous avez mentionné un remboursement sur le formulaire de retour. Dans le cas contraire, nous procédons à un échange des produits sous forme d’avoir. Les frais de livraison ne sont jamais rembourser et ne sont pas compté dans le montant de l’avoir
- ARTICLE 10 – LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous n’avons aucune obligation d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité pour tout contenu, site web, produit, service ou autre élément accessible sur ou depuis ces sites tiers.
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- ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La totalité du site Kreashop, image, texte, vidéo est la propriété du vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Tous volent, reproduction totale ou partiel de ce contenu est strictement interdite et sera présenté au tribunal.
- SECTION 12 – INFORMATIONS PERSONNELLES
La soumission de vos informations personnelles à notre magasin est régie par notre politique de confidentialité. - ARTICLE 13 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Certaines informations sur notre site ou dans le Service peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes, si toute information dans le Service ou sur tout autre site web lié est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout autre site Web connexe, y compris, mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune mise à jour définie ou date de mise à jour dans le Service ou sur tout autre site web associé ne doit être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.
Remboursement : En cas de problème technique sur notre site, nous nous réservons le droit d’annuler les commandes concernées et de rembourser le client.
- ARTICLE 14 – UTILISATIONS INTERDITES
Outre les interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, il vous est interdit d’utiliser le Site ou son contenu : (a) à des fins illicites ; (b) pour inciter ou participer à des actes illicites de tiers ; (c) pour violer tout ordre régional ou toute loi, règle ou réglementation internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque sur la base du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, indépendant ou Internet ; (h) collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) spammer, hameçonner, détourner un domaine, extraire des informations, parcourir, explorer ou scanner le Web (ou toute autre ressource) ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) violer ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe en cas de violation des usages interdits. - ARTICLE 15 – COMPENSATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager « Kreashop », notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos officiers, nos directeurs, nos agents, nos contractants, nos concédants, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, faite par tout tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou des documents auxquels ils se réfèrent, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers. - ARTICLE 16 – SÉVERABILITÉ
Dans l’hypothèse où l’une des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation n’affectant pas la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes. - ARTICLE 17 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités encourues par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou non. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous êtes défaillant, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas été en mesure de respecter les termes de ces conditions générales, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans vous donner de préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse, et/ou nous pouvons vous refuser l’accès à nos services (ou toute partie de ceux-ci).
- ARTICLE 18 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application d’un droit ou d’une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle de fonctionnement que nous publions sur ce site ou en relation avec le Service constituent l’intégralité de l’accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et accords antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).
Toute ambiguïté quant à l’interprétation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne sera pas interprétée au désavantage de la partie rédactrice.
- ARTICLE 19 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre contrat distinct par lequel nous vous fournissons des Services, sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur en France. - ARTICLE 20 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de visiter régulièrement notre site pour vérifier les changements. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder à notre site après la publication de toute modification des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
- ARTICLE 21 – COORDONNÉES
Les questions concernant les conditions générales de vente et d’utilisation doivent nous être envoyées à l’adresse suivante : contact@kreashop.fr
– ARTICLE 21 – RESPECT DE LA VIE PRIVÉE
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